Política de privacidad
Última actualización: 12 de julio de 2026
QR Back (qrback.app) es una herramienta de gestión de reseñas y feedback para comercios. Acá te contamos, sin vueltas, qué datos tratamos y para qué. Cualquier duda o pedido: hola@qrback.app.
1. Si dejaste tu opinión en una encuesta
Cuando dejás tu email en la encuesta de un negocio, ese negocio lo usa para contactarte a raíz de tu comentario y para incluirte en su sorteo. Guardamos tu email, tu calificación y tu comentario, siempre con tu consentimiento explícito. No compartimos tu dato con terceros ajenos al negocio, no lo vendemos y no lo usamos para publicidad. Podés pedir que borren tu información escribiendo al negocio o a nosotros en cualquier momento (Ley 25.326, Argentina).
2. Si administrás un negocio en QR Back
Para tu cuenta del panel guardamos tu email y los datos de tu negocio (nombre, sucursales, configuración). Se usan solamente para operar el servicio: autenticarte, mostrarte tu panel y avisarte cuando llega feedback.
3. Datos de Google (Business Profile API)
Si conectás el perfil de Google de tu negocio, QR Back accede — con tu permiso explícito, vía OAuth — a las reseñas públicas de tu perfil y sus respuestas, con un único propósito: mostrarlas en tu bandeja y permitirte responderlas. Cada respuesta la escribe o aprueba una persona antes de publicarse.
- No vendemos ni transferimos estos datos a terceros.
- No los usamos para publicidad ni para entrenar modelos.
- Solo accede a ellos el equipo del negocio conectado (y nuestro soporte, si lo pedís).
- Podés revocar el acceso cuando quieras desde myaccount.google.com/permissions; al revocarlo dejamos de sincronizar y borramos las copias locales a pedido.
4. Retención y borrado
Conservamos los datos mientras el negocio use el servicio. Si un negocio se da de baja, sus datos se eliminan. Cualquier persona puede pedir acceso, corrección o borrado de sus datos personales escribiéndonos a hola@qrback.app — respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 (Argentina).
5. Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS), se guardan en infraestructura con control de acceso por negocio y no usamos rastreadores de publicidad.
English summary — Google user data
QR Back's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We access the connected business profile's public reviews and replies for one purpose only: showing them in the business owner's inbox and letting the owner reply, with human approval before publishing. We do not sell or transfer this data, we do not use it for advertising, and we do not use it to train machine-learning models. Access is granted by the business owner via OAuth and can be revoked at any time; local copies are deleted on request. Contact: hola@qrback.app.